重大新闻！新春佳节共享欢笑，《热辣滚烫》新春拜年会邀您共度团圆时刻

新春佳节共享欢笑，《热辣滚烫》新春拜年会邀您共度团圆时刻

为欢庆新春佳节，弘扬中华传统文化，由新浪微博观影团精心策划的《热辣滚烫》新春拜年会将于2月12日（大年初三）隆重举行。届时，将有数十位知名电影人、人气明星亲临现场，与广大影迷共度新春，共享欢笑。

本次拜年会以“热辣滚烫”为主题，寓意着新的一年红红火火、热热闹闹。活动现场将设置电影放映、互动游戏、明星签名等环节，为观众带来丰富多彩的文化盛宴。

备受期待的电影《热辣滚烫》也将在大年初三登陆全国各大影院。该片由著名导演贾玲执导，雷佳音、张小斐、杨紫等实力派演员联袂主演，讲述了女主人公乐莹在经历人生困境后，勇敢追寻梦想，最终收获幸福的故事。

《热辣滚烫》新春拜年会不仅是一场精彩的电影盛会，更是一次新春团圆的欢乐聚会。新浪微博观影团诚挚邀请广大影迷朋友们，欢聚一堂，共度新春，共同感受电影的魅力和新春的喜庆氛围。

活动详情：

• 时间：2024年2月12日（大年初三）13:30-17:10
• 地点：北京万达影城CBD店
• 参与方式：关注@微博观影团，转发活动微博并带话题#微博观影团#，点击链接报名。

名额有限，敬请提前抢票！

新春来临之际，新浪微博观影团祝您阖家幸福，万事如意，新的一年“热辣滚烫”！

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。